Condiciones de consulta y contratación
Información sobre solicitudes, citas, honorarios, desistimiento, devoluciones y reclamaciones de servicios jurídicos.
Última actualización: 28 de octubre de 2026.
1. Solicitudes y citas
Enviar un formulario o un mensaje de WhatsApp solicita contacto con el despacho; no supone aceptar un encargo ni garantiza una respuesta inmediata o atención 24 horas. El horario es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Las preferencias de videoconferencia quedan sujetas a confirmación; la reserva muestra su estado durante el proceso. Si tiene un plazo próximo, no espere a una respuesta del formulario para obtener asistencia profesional.
2. Encargo y honorarios
Antes de contratar se le facilitarán el alcance del servicio, los honorarios totales con los impuestos aplicables, la forma de pago, los gastos externos y las condiciones del encargo. La relación profesional se formaliza mediante aceptación expresa de la propuesta u hoja de encargo. Solicitar información no equivale a contratar ni implica una consulta gratuita. Las tasas, procurador, traducciones u otros gastos, si proceden, se informarán por separado.
3. Alcance y resultados
La actuación profesional se basa en el estudio individual del expediente. No se garantiza la concesión de una autorización ni un resultado favorable por parte de administraciones o tribunales. Los plazos orientativos de la web pueden variar por las circunstancias del caso y la actuación del organismo competente.
4. Cancelaciones y devolución anunciada
Para cambiar o cancelar una cita contacte con el despacho lo antes posible. La garantía anunciada en la web consiste en devolver los honorarios abonados si el expediente no llega a iniciarse; solicite la devolución a contacto@lex-paulabogados.com indicando el encargo y el pago. Esta garantía no limita los derechos legales de la persona consumidora. Los pagos de tasas o gastos de terceros se tratarán conforme a su naturaleza y a lo pactado, sin excluir los derechos legalmente aplicables.
5. Contratación a distancia y desistimiento
Cuando sea aplicable la normativa de consumo en un contrato a distancia, dispone de 14 días naturales desde la celebración para desistir sin necesidad de justificarlo. Puede comunicarlo mediante una declaración inequívoca al correo del despacho: «Comunico que desisto del servicio contratado el [fecha], a nombre de [nombre], con referencia [encargo]». Si solicita expresamente comenzar durante ese plazo, puede corresponder el abono proporcional del servicio efectivamente prestado. La pérdida del derecho por ejecución completa solo procede con el consentimiento previo expreso y el reconocimiento de esa consecuencia. Las condiciones particulares deberán recoger estas autorizaciones por separado.
6. Reclamaciones
Puede presentar una reclamación a Paul Avhust, NIF Z3113207R, en contacto@lex-paulabogados.com o en Av. del Carrilet, 3, Planta 2, Edificio D, Sants-Montjuïc, 08902 Barcelona. Se respetan los derechos de consumo, las vías profesionales y administrativas disponibles y la competencia judicial legalmente establecida.
Contacto: contacto@lex-paulabogados.com